tbijee-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ নিবন্ধনের শর্ত

tbijee-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• বাংলাদেশে বৈধভাবে বসবাসকারী হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• নিবন্ধনে সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর।

১.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপত্তা ও আইন মেনে চলার স্বার্থে tbijee যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের অধিকার রাখে। প্রয়োজনীয় নথিপত্রের মধ্যে থাকতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট।
• ঠিকানা প্রমাণের নথি।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।

যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রল স্থগিত থাকতে পারে।

১.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার না করা আপনার দায়িত্ব। অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১.৪ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধ

একজন ব্যবহারকারী একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং উপার্জিত বোনাস ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩.১ স্বাগত বোনাস

tbijee নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। এই বোনাসটি পেতে অবশ্যই সফলভাবে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও প্রথম ডিপোজিট সম্পন্ন করতে হবে।

উদাহরণ হিসেবে:

• ৳১,০০০ ডিপোজিট → ৳১,৫০০ বোনাস → মোট ৳২,৫০০
• ৳১২,০০০ ডিপোজিট → ৳৮,০০০ বোনাস → মোট ৳২০,০০০

৩.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১০x। অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণ ১০ গুণ বেট করার পর বোনাস থেকে উইথড্রল করা যাবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,৫০০ বোনাসের জন্য মোট ৳১৫,০০০ বেট করতে হবে।

৩.৩ বোনাস ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা

• প্রতিটি ব্যবহারকারী প্রতিটি বোনাস অফার একবারই গ্রহণ করতে পারবেন।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রল করা যাবে না।
• বোনাস অফারের মেয়াদ অতিক্রান্ত হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
• tbijee যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৩.৪ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

tbijee-এর পাঁচটি VIP স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তর সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করে:

নিয়মিত খেলার মাধ্যমে VIP স্তর উন্নীত হয়। tbijee যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার রাখে।

৫.১ সীমা নির্ধারণের অধিকার

tbijee বিশ্বাস করে জুয়া বিনোদনের জন্য, আয়ের উৎস নয়। ব্যবহারকারীরা নিজেদের ডিপোজিট, বেট এবং সেশন সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমাগুলো সুরক্ষামূলক এবং তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।

৫.২ স্ব-বর্জন সুবিধা

কোনো ব্যবহারকারী যদি নিজের জুয়া খেলা নিয়ন্ত্রণ করতে না পারেন, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাহায্যে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্ব-বর্জন (self-exclusion) করতে পারবেন। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৫.৩ দায়িত্বশীল জুয়ার নির্দেশিকা

• কখনো ধার করা অর্থ দিয়ে বেট করবেন না।
• হারানো অর্থ ফিরে পেতে অতিরিক্ত বেট করবেন না।
• জুয়াকে আনন্দের উৎস হিসেবে দেখুন, আয়ের পথ হিসেবে নয়।
• সমস্যা অনুভব করলে পরিবার বা পেশাদার সহায়তা নিন।
• নিয়মিত বিরতি নিন এবং অতিরিক্ত খেলা থেকে বিরত থাকুন।

৭.১ সেবার প্রাপ্যতা

tbijee সর্বোচ্চ প্রচেষ্টার সাথে নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা অন্যান্য কারণে সেবায় সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এমন ক্ষেত্রে tbijee দায়বদ্ধ নয়।

৭.২ তৃতীয় পক্ষের দায়

পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের সেবার কারণে সৃষ্ট কোনো সমস্যার জন্য tbijee সরাসরি দায়ী নয়। তবে আমরা সমাধানে সর্বদা সহায়তা করার চেষ্টা করি।

৭.৩ জুয়ার ঝুঁকি স্বীকার

অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো গেমে অংশগ্রহণ করা আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। tbijee-তে বেট করার সময় আপনি স্বেচ্ছায় এই ঝুঁকি গ্রহণ করছেন বলে গণ্য হবে। বাজি হেরে যাওয়ার জন্য tbijee দায়ী নয়।

৯.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে নিম্নলিখিত ধাপে যোগাযোগ করুন:

• প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• সমাধান না হলে ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান।
• tbijee ৭ কার্যদিবসের মধ্যে অভিযোগের সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করে।

৯.২ চুক্তির ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারার ব্যাখ্যা বা প্রয়োগ সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে tbijee-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। উভয় পক্ষ সালিশির মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করবে।